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Bei der Auswahl der Eingabemedien ist darauf zu achten, Lösungen zu verwenden, die Kiosk-Nutzer möglichst intuitiv bedienen können, hygienischen Erfordernissen Rechnung tragen sowie einfach zu warten und pflegen sind.
Ausgabemedien sollten ausreichende Größen aufweisen, blendfreie Blicke auf die Kiosk-Applikationen ermöglichen und ebenfalls geringen Wartungs- und Pflegeaufwand erfordern.
Bei Verwendung von Peripheriegeräten wie Druckern oder Kartenlesegeräten ist darauf zu achten, dass Fehlbedienungen keine allzu schwerwiegenden Konsequenzen auslösen. Online-Anbindungen der Kiosksysteme ermöglichen schnelle, einfache und preiswerte Aktualisierungen der Terminal-Inhalte und tragen in Verbindung mit Fernüberwachungs- und Fernwartungstools dazu bei, Systemstörungen zum Zeitpunkt ihres Entstehens zu erkennen und zentral zu warten.
Sowohl bei den Eingabe- als auch bei den Ausgabemedien sollte als Evaluierungskriterium die Resistenz gegenüber Vandalismus beachtet werden, da Vandalismus eine der Hauptursachen für nicht funktionsbereite Kiosksysteme darstellt. Diese Aussage trifft insbesondere auf Outdoor-Terminals zu, welche nicht unter dem Schutz des Personals beispielsweise am Point Of Sale stehen.
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