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Der Erfolg eines Kiosksystems im Markt spiegelt sich letzenendes in der Akzeptanz und in den sich manifestierenden Wirkungen des Terminaleinsatzes bei Kiosknutzern und Kiosksysteme einsetzenden Unternehmen wider. Bevor jedoch die Nutzung der Kiosksysteme am Point Of Sale, Point Of Information oder Point Of Fun erfolgen kann, ist ein zweckmäßiges und zielführendes Projektmanagement bei der Terminalentwicklung erforderlich, welches möglichst alle vom Kioskprojekt betroffenen Personenkreise einbezieht.
Bei diesem Projektmanagement sind sinnvollerweise zumindest fünf Bereiche voneinander zu differenzieren:
die Konzeption eines Kiosksystems,
die Umsetzung eines Kiosksystems,
die Promotion im Sinne von Hinführungs- und Bekanntmachtungsstrategien,
die Erfolgskontrolle eines Kiosksystems sowie
die organisatorische Implementierung eines Kioskprojektes.
Diese Unterteilung stellt gewissermaßen die Basis für jedes durchzuführende Kioskprojekt dar. Weitere Unterteilungen sind im konkreten Einzelfall sicher sinnvoll und notwendig. Weitere Unterteilungen an dieser Stelle jedoch wiederzugeben würde den zur Verfügung stehenden Rahmen sprengen und nicht zielführend sein, da jedes Kioskterminal individuell an das jeweils beabsichtigte Einsatzszenario anzupassen ist.
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