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Um die Basis für ein allgemeines Verständnis darüber zu legen, was unter einem Kiosksystem zu verstehen ist, erfolgt im Rahmen dieses Abschnitts zunächst eine grobe Charakterisierung von Kiosksystemen, bevor eine abschließende Definition des Kioskbegriffes vorgestellt wird, auf der die nachfolgenden Ausführungen basieren.
Weiterhin richtet sich der Fokus des Interesses auf die technischen Grundlagen der Kiosksysteme. Es erfolgt daher zunächst die Darstellung der für den Einsatz in Kioskterminals relevanten Eingabegeräte und Ausgabegeräte. Der Schwerpunkt der Betrachtungen liegt auf den ergonomischen Anforderungen und der Usability für den Einsatz am Point of Sale und Point Of Information.
Nachdem die für den Kiosk-Einsatz im Handel relevanten Ein- und Ausgabemedien unter besonderer Berücksichtigung technischer Grundlagen sowie Kriterien zur Bewertung ihrer Usability vorgestellt worden sind, ergänzen die abschließenden Ausführungen die Betrachtung um die software- bzw. applikationsbezogene Komponente der User-Interface-Gestaltung.
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