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Der E-Commerce eröffnet neue Perspektiven für das Marketing. Die Potentiale, die ihm zugeschrieben werden, sind vielfältig. Jedoch erfolgt im Rahmen der Diskussion oftmals eine Reduzierung dieses Begriffes auf das Internet, i. S. von Desktop-Anwendungen. Diese repräsentieren jedoch nur eine Form des elektronischen Handels. Interaktives Fernsehen, WAP und multimediale Kiosksysteme stellen weitere Formen dar. Auf den folgenden Seiten wird die Nische der Kiosksysteme näher betrachtet und der Frage nachgegangen, welche technischen Entwicklungen dem Kioskmarkt zukünftig positive Impulse verleihen könnten und wie Akzeptanz und Wirkungen dieser Systeme bei den vom Kiosk-Einsatz betroffenen Personen ausfallen sowie welche Determinanten dafür verantwortlich sind.
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